El Servei d’Emergències Mèdiques (SEM) ha adjudicat a Institut Opinòmetre la realització d’enquestes de qualitat del servei i satisfacció dels usuaris del sistema públic de salut (PLAENSA),
Institut OPINOMETRE ha estat acreditat amb la norma UNE-ISO 9001 per a l’activitat de realització d’enquestes i estudis de mercat i UNE-ISO 20252 per a l’activitat de realització d’estudis de mercat, mobilitat i opinió, certificada per APPLUS i el Codi de Conducta CCI/ESOMAR i Insights+ Analytics Espanya.