Esta política establece los criterios para la selección y evaluación de los proveedores de Institut Opinòmetre, con el objetivo de asegurar la calidad de los productos y servicios facilitados al cliente.

Objetivos generales

En la gestión de los proveedores por parte de Institut Opinòmetre se persigue maximizar los siguientes parámetros:

1) La calidad del servicio o producto.

2) La competitividad del servicio o producto adquirido.

3) La estabilidad en la provisión del producto o servicio.

Selección

En el procedimiento para la incorporación de un nuevo proveedor se investigan y evalúan los siguientes aspectos:

1) La capacidad técnica, experiencia y solvencia del proveedor.

2) Las condiciones comerciales: precio, niveles de servicio, garantía, plazos de entrega.

3) El compromiso con la calidad, seguridad laboral, prácticas éticas, respeto a la diversidad y respeto ambiental.

4) La disponibilidad de certificaciones o instrumentos relativos a los anteriores elementos: ISO 9001, ISO 14001, plan de igualdad, política de conciliación laboral, canal de denuncias anónimas y otros.

5) Las garantías de gestión de datos y de riesgos informáticos, con especial atención a la certificación ISO 27001 y la conformidad ENS.

Seguimiento y evaluación

Los proveedores incorporados por Institut Opinòmetre deben ser evaluados positivamente en los siguientes procedimientos:

1) La evaluación inicial, dentro del proceso de selección.

2) Una reevaluación anual, en el marco de la revisión del sistema ISO 9001 propio, a partir de las siguientes medidas: calidad del suministro, mantenimiento de los parámetros identificados en la evaluación inicial, cumplimiento de los plazos, y respuesta ante incidencias.