{"id":4678,"date":"2019-02-19T16:08:53","date_gmt":"2019-02-19T15:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opinometre.com\/qualitat\/"},"modified":"2021-02-03T17:21:59","modified_gmt":"2021-02-03T16:21:59","slug":"calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/quienes-somos\/calidad\/","title":{"rendered":"Calidad"},"content":{"rendered":"
CALIDAD<\/strong><\/div>\n

Atendiendo al articulado del Reglamento UE 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales ya la libre circulaci\u00f3n de estos datos, y a la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de protecci\u00f3n de datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales, Instituto Opinometre<\/strong> realiza auditor\u00edas anuales<\/strong> que certifican el cumplimiento y adaptaci\u00f3n a la legislaci\u00f3n anteriormente enmendada en materia de protecci\u00f3n de datos y sistemas de seguridad<\/strong>.<\/p>\n

Certificado UNE-ISO 20252<\/strong> en sistemas de calidad para estudios de mercado y realizaci\u00f3n de encuestas.<\/p>\n

Certificado UNE-ISO 9001<\/strong> de calidad de servicio.<\/p>\n

El Instituto Opin\u00f2metre forma parte de\u00a0AEDEMO (Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Estudios de Mercado, Marketing y Opini\u00f3n) y de ESOMAR<\/p>\n

Empresa homologada<\/strong> por la Diputaci\u00f3n de Barcelona, el Ayuntamiento de Barcelona y por el Centro de Estudios de Opini\u00f3n (CEO), Generalitat de Catalunya. Registro de Licitadores: RELI de la Generalitat de Catalunya,\u00a0Comunidad de Madrid, Ayuntamiento de Madrid y Registro Protrans.<\/p>\n

Clasificaci\u00f3n empresarial L6B (Ministerio de Econom\u00eda y Hacienda)<\/strong>
\nServicios de informaci\u00f3n.<\/p>\n

Clasificaci\u00f3n empresarial L3D (Ministerio de Econom\u00eda y Hacienda)<\/strong>
\nEncuestas, recogida de datos y servicios an\u00e1logos.<\/p>\n

La Pol\u00edtica de calidad de OPINOMETRE SL<\/strong> comprende todas las actuaciones que se integran en su SGC, quedando definida de la forma siguiente:<\/p>\n

    \n
  • Una empresa como OPINOMETRE SL que tiene como especialidad medir, para otras empresas, la calidad de los servicios prestados, le es indispensable adoptar todas las medidas posibles para que la gesti\u00f3n interna y los servicios ofertados sean percibidos por sus clientes como servicios con un alto grado de excelencia incorporada.<\/li>\n
  • Creemos en una organizaci\u00f3n enfocada a las necesidades y expectativas de los clientes y en la necesidad de mejorar el sistema de gesti\u00f3n de una manera continua y sistem\u00e1tica, sin olvidar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n

    En consecuencia, se han establecido una serie de principios b\u00e1sicos que se describen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n

      \n
    • Atenci\u00f3n y seguimiento personalizado al cliente, dedicando m\u00e1s recursos humanos e incrementando la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Tendencia a la diversificaci\u00f3n en los servicios y al crecimiento en los mercados en los que estamos establecidos.<\/li>\n
    • Aumentar la eficiencia en los proyectos y servicios a trav\u00e9s del trabajo en equipo. Para ello, la comunicaci\u00f3n interna, la participaci\u00f3n y la formaci\u00f3n de nuestro equipo humano son elementos esenciales.<\/li>\n<\/ul>\n

      Todo el personal de la empresa es consciente de la pol\u00edtica de la empresa, de los objetivos que nos hemos planteado, y conoce y comparte los valores establecidos para conseguirlos.<\/em><\/p>\n

      Sr. Josep Rib\u00f3<\/em>
      \n Gerente OPINOMETRE SL<\/em><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4837,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4678","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4678","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4678"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4678\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8066,"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4678\/revisions\/8066"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.opinometre.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4678"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}