Estudi Mistery Shopper – Mesura de la Prestació del Servei

MPS OCTUBRE 2020 – SETEMBRE 2025

ARXIU: Novembre 2023 – Octubre 2024

Seguiment de camp


Mòdul A – vehicles BUS

Mòdul B – parades BUS

Mòdul C – METRO

Mòdul D – Atenció al client

Bases de dades SPSS


Mòdul A – vehicles BUS

Mòdul B – parades BUS

Mòdul C – METRO

Mòdul D – Atenció al client

Arxiu fotogràfic


Mòdul A – vehicles BUS

Mòdul B – parades BUS

Mòdul C – METRO